Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• •Aanbieder: Smart IPTV Abonnementen, gevestigd in België, aanbieder van IPTV diensten.
• •Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Aanbieder.
• •Dienst: Het IPTV abonnement inclusief toegang tot live tv-kanalen, films, series en aanverwante content.
• •Abonnement: De overeenkomst tussen Klant en Aanbieder voor het gebruik van de Dienst gedurende een bepaalde periode.
• •Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen Aanbieder en Klant.

• 1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Smart IPTV Abonnementen.
• 2.Door het plaatsen van een bestelling accepteert de Klant deze algemene voorwaarden.
• 3.Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• 4.De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

• 1.Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
• 2.Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen.
• 3.De Klant ontvangt na succesvolle betaling een bevestiging per e-mail met de inloggegevens voor de Dienst.
• 4.De Aanbieder behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

• 1.Alle prijzen op de website zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• 2.Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of cryptocurrency.
• 3.Na ontvangst van de betaling wordt de Dienst binnen 5 minuten geactiveerd.
• 4.De Aanbieder behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Lopende abonnementen behouden de oorspronkelijke prijs.
• 5.Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot de Dienst worden opgeschort.

• 1.De looptijd van het abonnement wordt bepaald door het gekozen pakket (3, 6, 12 of 24 maanden).
• 2.Abonnementen worden niet automatisch verlengd. De Klant ontvangt een herinnering voordat het abonnement afloopt.
• 3.Verlenging geschiedt door een nieuwe betaling te voldoen voor het gewenste pakket.
• 4.Bij verlenging binnen 7 dagen na afloop kan de Klant in aanmerking komen voor een kortingsactie.

• 1.De Klant heeft recht op een gratis 24-uurs testperiode alvorens tot aankoop over te gaan.
• 2.Na activatie van het betaalde abonnement heeft de Klant 14 dagen bedenktijd conform Europese wetgeving.
• 3.Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na goedkeuring van het verzoek, via dezelfde betaalmethode.
• 4.Bij misbruik van de terugbetalingsregeling behoudt de Aanbieder zich het recht voor om terugbetaling te weigeren.
• 5.Verzoeken tot terugbetaling dienen schriftelijk te worden ingediend via e-mail of WhatsApp.

• 1.Het abonnement is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld, doorverkocht of overgedragen aan derden.
• 2.Elk abonnement is geldig voor gebruik op 1 apparaat tegelijkertijd, tenzij anders overeengekomen.
• 3.Het is verboden de Dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden of publieke vertoning.
• 4.De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens.
• 5.Bij overtreding van deze voorwaarden kan het abonnement zonder restitutie worden beëindigd.

Artikel 8 - Beschikbaarheid en Onderhoud

• 1.De Aanbieder streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% maar kan geen absolute garantie geven.
• 2.Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd waar mogelijk.
• 3.De Aanbieder is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door derden, internetproviders of overmacht.
• 4.Kanaal- en contentaanbod kan wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

• 1.De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
• 2.De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het lopende abonnement.
• 3.De Klant vrijwaart de Aanbieder voor claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst.
• 4.De Klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van lokale wet- en regelgeving.

Artikel 10 - Intellectueel Eigendom

• 1.Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en Dienst berusten bij de Aanbieder of haar licentiegevers.
• 2.Het is niet toegestaan content te kopiëren, distribueren of openbaar te maken zonder toestemming.
• 3.Merknamen en logo's van derden zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

• 1.De klantenservice is 24/7 bereikbaar via e-mail en WhatsApp.
• 2.Wij streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
• 3.Technische ondersteuning wordt geboden voor installatie en configuratie op ondersteunde apparaten.
• 4.De Aanbieder biedt geen ondersteuning voor niet-ondersteunde apparaten of applicaties van derden.

Artikel 12 - Privacy

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze Dienst stemt de Klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Zie ook ons Terugbetalingsbeleid en onze Disclaimer voor volledige voorwaarden.

• 1.Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
• 2.Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
• 3.Indien geen overeenstemming wordt bereikt, is de rechtbank te Brussel bevoegd.
• 4.Consumenten kunnen ook een beroep doen op het Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/odr